ライブ配信動画がスキップする場合、またはバッファリング中や停止した状態が頻繁に起こる場合は、インターネットの接続状況が弱いか不安定な可能性があります。
ライブ・オンデマンド共に動画ををスムーズに再生いただくには、最低5mb/sのネットスピードが必要になります。この問題を解決するには、次のトラブルシューティング手順をお試しください。
モバイルデータ・ネットワークをお使いの場合は、別のネットワーク（無線Wifiまたは有線でのネットワーク）をお試しいただき改善するかご確認お願いいたします。
PCをお使いの場合:
無線Wifiをご利用いただいている場合はPCの再起動をお試しください。
※コンピュータの電源を切り、再度電源を入れてください。
無線Wifiをご利用いただいている場合、可能であれば有線LANでの接続をお試しください。
無線wifiから有線LANへ接続しても動画が安定しない場合でPCの再起動もお試しいただき、ネットワーク速度が改善しない場合は可能であればモデムの電源を30秒間切った後、ご利用いただいているネットワークの再起動をお試しください。