●GOLFTVパスのキャンセル方法 (サブスクリプション購入後)
ウェブからパスをご購入いただいた場合は、以下の手順で自動更新を停止することができます。
1.対応ウェブブラウザを使用し、GOLFTVウェブサイトにアクセスしログインしてください。(アプリからはお手続きできません。)
2.画面右上に位置する、お客様のユーザー名の頭文字が表記されているアイコンを押下。
3.プールダウンメニューより【My GOLFTV Pass】を選択してください。
4.お支払情報までスクロールダウンします。
5.支払い情報欄の右側にあります【自動更新機能をオフにする】をクリックします。
6.ポップアップ画面で「自動更新を無効にする」をクリックし、アカウントページに反映されます。
自動更新の停止の作業完了後のサンプルページ
自動更新の停止後、お買い上げいただいた視聴期間の終了までコンテンツにアクセスいただけます。
(視聴可能期間終了後は自動で無料登録アカウントに切り替わり、再度パスのご購入・自動更新の設定の変更がない限り、チャージや課金は発生いたしません。)
●GOLFTVパスのキャンセル方法 (7日間の無料お試し期間中のキャンセル)
ウェブからGOLFTVにご登録いただき、無料お試し期間中の間は、以下の手順で無料お試し期間を停止することができます。
1.対応ウェブブラウザを使用し、GOLFTVウェブサイトにアクセスしログインしてください。(アプリからはお手続きできません。)
2.画面右上に位置する、お客様のユーザー名の頭文字が表記されているアイコンを押下。
3.プールダウンメニューより【My GOLFTV Pass】を選択してください。
4. 「フリートライアルをキャンセル」をクリックしていただくと無料お試し期間が終了し、自動的に無料アカウントへと切り替わります。(キャンセルが実行されると「GOLFTV PASS ご解約に関して」というメールがご登録のメールアドレスに届きます。)
※7日間の無料お試し期間中でも「フリートライアルをキャンセル」をクリックすると、即日、無料アカウントへと切り替わりますのでご注意ください。
※すでに「フリートライアルをキャンセル」している場合は、MY GOLFTV PASS内の現在PASSがFREE ACCOUNTの表記になっております。FREE ACCOUNTでは、再度パスのご購入がない限り、チャージ・料金の発生はいたしません。
アンドロイドまたはアップルデバイスを使って GOLFTVアプリをご利用の場合、GOLFTVウェブからパス情報ページに入りGOLFTVパス自動更新の変更はできませんのでご注意ください。
GOLFTVパスをiTunes/IOSまたはGoogle Playを通してご購入された場合は、iTunes/IOSの場合は設定の【サブスクリプション】から・Google Playの場合はPlayStoreの【定期購入】からキャンセルいただけます。
こちらに記載した以外で、自動更新を停止いただいても、視聴期間終了日、もしくは無料視聴期間終了日までご購入いただいたパスのコンテンツをご利用いただけます。
自動更新の停止を含む、サブスクリプションの操作・設定はお買い上げいただいたプラットフォーム(アプリまたはウェブ)からのみとなりますこと、ご了承ください。
サブスクリプションの解約についての詳細はGOLFTV PASS に関する情報をご覧ください。