トラブルシューティングと問題解決

映像と音声

• ライブフィードがスキップする
• オンデマンドのビデオが見えません
• ログインできません。どうすればよいですか?

エラーメッセージ

• 申し訳ありませんが、このビデオは作動していません。インターネット接続を調べてから、再度試してください。(DT001)
• 申し訳ありませんが、このビデオは作動していません。お客様の地域ではご利用になれない可能性がございます。(DT002)
• 申し訳ありませんが、このビデオのデータは破損しています。別のビデオを試してみてください。(DT003)
• 申し訳ありませんが、ビデオストリーミングを再始動する必要があります。プレイヤーを一旦閉じてから、再度開いてください。(DT004)
• 使用中のほかのブラウザーやアプリを終了してください。(DT006)
• インターネット接続を確認し、再度お試しください。(DT007)